Vanliga Frågor

 

Stödjer min iphone Qi-laddning?

fyra trådlösa laddare i olika färger med marmor tryck

Det beror på vad du äger för iphone-modell. Idag stödjer de flesta av de senaste mobiltelefoner qi-laddning.

Exempel på några modeller som stödjer qi-laddning är:

  • Iphone 11 pro max, 11 pro, 11, XR, XS max, Xs, X, 8 Plus & 8
  • Samsung S10 Plus, S10, S10E, S9 Plus, S9, S8 Plus, s8, A70, A50, A20
  • Huawei P30 Pro, P20 Pro, Mate 30 Pro, Mate 20 pro Mate 20 X

Det finns även fler mobilmärken som stödjer qi-laddning som Sony, Nokia, LG mm.

Fördelarna med qi-laddning är att det ser mycket trevligare ut med en trådlös laddare än vad det gör med “vanliga” sladdar. Det är även mer skonsamt för telefonens uttag som inte slits. 
Nackdelarna med trådlösa laddare är att det oftast tar lite längre tid att ladda sin mobiltelefon än med sladd då effekten är lägre. Det är svårt att använda mobilen samtidigt som du laddar din telefon med en qi-laddare.

Samsung har även andra häftiga laddningsmöjligheter som låter dig ladda din Samsung S10 telefon med en annan telefon genom att lägga telefonernas baksidor mot varandra. De har även funktionen att du kan ladda två saker samtidigt med en sladd genom att lägga enheterna mot varandra.

 

Kan mitt betalkort avmagnetiseras när det ligger nära mobilen i ett plånboksfodral?

Nej, ditt betalkort kan inte bli avmagnetiserat när du använder ett plånboksfodral eller överhuvdtaget då mobilens elektromagnetiska fält är alldeles för svagt.

Man bör dock undvika att ha sina kort bredvid elektroniska föremål som bl.a.: Micro, Stereo och videospelare.

Korten kan även bli avmagnetiserade om de ligger löst i väskor osv. Plånkboksfodral är en perfekt lösning som både skyddar dina kort och telefon. Idag finns det många olika storlekar och varianter att välja mellan vilket gör det lätt att hitta det fodral som passar just dig! Vill du ha något lite smidigare finns även kreditkortshållare du kan klistra på på baksidan av din mobil.

 

Mitt batteri förbrukas snabbt, vad ska jag göra?

Batteri ikoner med lågt batteri

Idag är det vanligt att batterikapaciteten försämras efter att man har haft sin telefon i några år. Istället för att köpa en ny telefon kan man självklart spara pengar genom att endast byta ut sitt batteri. Mobello hjälper dig reparera och byta batteri på din telefon snabbt och prisvärt så att du kan använda din telefon i några år till.

Här kommer några tips hur du maximerar batteries livslängd och batteritiden:

  • Undvik höga och låga temperaturer
    16-22 grader är den optimala temperaturen för enheten men man ska framförallt undvika temperaturer över 35 grader och under 0 grader. Undvik även att ladda din enhet om den varit i värme och fortfarande är varm.
  • Ta av vissa mobilskal/fodral när du laddar
    Ibland kan vissa skal göra att mobilen blir extra varm när den laddas vilket kan skada batteriets kapacitet och livslängd.
  • Ladda din telefon till 50% om du ska lägga undan den under en längre tid.
    Ska du t.ex. ut och resa och har tänkt att lämna telefonen hemma är det bra att ladda den till häften innan man stänger av den.

Idag har även de flesta mobiltelefoner i sina uppdateringar avancerad teknik som optimerar din telefons mobilhälsa. Apple har bl.a. “batterihälsa” där de erbjuder alternativ som Strömsparläge och optimerad batteriladdning. Där strömsparläge minskar bakgrundsaktiviteter vilket innebär att telefonen automatiskt inte hämtar viss data till telefonen laddas. Optimerad batteriladdning innebär att batteriet inte laddas över 80% för att batteriet ska åldras långsammare.

Vill du veta mer om hur man optimerar batterihälsan kan du läsa mer om detta på Apple hemsida.

 

Vilket mobilskal ska jag köpa?

fyra Iphone 11 pro med olika mobilskal

Det finns otroligt många olika varianter, modeller och storlekar av mobilskal. Det finns varken rätt eller fel utan det handlar mer om vad det är för skal man söker. Söker man något som skyddar? Något som är snyggt? Eller smidigt? I och med att det finns så många alternativ är det ganska lätt att hitta något som passar till sig själv.

  • Plånboksfodral skyddar hela telefonen mot repor och sprickor. Plus att man kan ha sina kort på samma ställe vilket är väldigt praktiskt.
  • Mobilskal är ett väldigt brett sortiment med många olika material, färger och tryck. skalen skyddar till störst del baksidan av enheten men även kanterna, liten del av kameran samt i vissa fall lite utav framsidan. Väljer man ett smidigt mobilskal kan det vara bra att använda skärmskydd vilket gör att du även får ett bra skydd på framsidan av telefonen.
  • Tillbehör till telefonen kan även vara ett alternativ om man inte tycker om att ha skal eller fodral på sin telefon. Man kan t.ex. använda sig utav ringhållare eller popsockets som gör att man alltid har ett bra grepp om mobiltelefonen.
LEVERANS

Om du behöver annullera din beställning måste du kontakta oss och vi kommer att göra allt för att hjälpa dig. Det är viktigt att du kontaktar oss så snart som möjligt. Vi behöver ditt ordernummer för att hitta din order och undersöker om leveransen går att stoppa eller ändra.

Du får en leveransbekräftelse av oss. Vi skickar alla leveranser med Postnord som lovar leverans i din brevlåda första vardagen efter vi har skickat ordern. Om det är ett skrymmande paket får du en avi och kan hämta paketet vid närmaste utlämningsställe. Om du vill veta var ditt paket befinner sig måste du kontakta oss.

Om något blivit fel ber vi dig kontakta oss snabbt, särskilt om du vill reklamera en vara. Vi hjälper dig direkt.

Vi jobbar snabbt och strävar efter att du ska få din beställning inom ett par dagar. Din order behandlas i regel samma dag som du lägger den och Postnord levererar på vardagar. Om ordern kan förväntas bli sen hör vi av oss till dig. Om det är kampanj eller säsong kan ibland leveranstiden bli någon dag längre än vanligt. Kontakta oss om du har frågor om var din leverans befinner sig. Du kan också följa din order här.

Maila oss på service@mobello.se eller via vårt mailformulär som finns här på mobello.se under fliken kontakt.

 

Som kund hos Mobello har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokal.  Om du vill returnera en vara måste du skicka tillbaka den till oss i originalskick tillsammans med orderinformation. Vi betalar tillbaka erlagt belopp eller skickar en ny vara. Tänk på att du som kund är ansvarig för varan och frakten om den returneras.

Läs mer om ångerrätt i våra köpevillkor.

BETALNING

Vi accepterar Maestro och Visa-kort, samt faktura. Du kan enkelt betala med Klarna

BYTE & RETUR

Efter du har tagit emot paketet har du 14 dagar på dig för att göra en retur eller byte. Läs mer här.

Hittade du inte svaret bland Vanliga frågor?